Terma dan Syarat hoki178 –
Panduan Penggunaan Platform

1. Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan hoki178 ("Platform", "Kami", atau "Syarikat"), yang mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama hoki178.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform hoki178, anda secara automatik mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Penerimaan ini berkuat kuasa serta-merta dari saat pertama anda menggunakan platform, sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih kami.

hoki178 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan terkini.

2. Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh hoki178, anda dikehendaki mendaftar akaun peribadi. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat peranti yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Syarat Kelayakan Pendaftaran

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran.
• Memiliki akaun bank yang sah atas nama sendiri bagi tujuan transaksi kewangan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada platform hoki178 sebelum ini.

hoki178 berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran tertakluk kepada proses pengesahan yang boleh dimulakan pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami.

3. Deposit & Pengeluaran

hoki178 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank tempatan (FPX), dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta aset kripto terpilih. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Terma Deposit

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pengesahan pembayaran diterima.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• hoki178 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun pihak bank atau pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Terma Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit selepas kelulusan.
• Akaun mesti melalui pengesahan KYC penuh sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• hoki178 berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan standard.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan akaun hoki178.

4. Bonus & Promosi

hoki178 menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli termasuk bonus sambutan, bonus deposit, cashback, rebat harian, dan promosi khas mengikut musim. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan untuk promosi berkenaan.
• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus dibenarkan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus secara berulang adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penamatan akaun dan perampasan semua kemenangan.
• hoki178 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus yang dikreditkan secara silap akibat ralat sistem akan dibatalkan, dan hoki178 berhak untuk menuntut semula sebarang kemenangan yang dijana menggunakan bonus tersebut.

5. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform hoki178 — termasuk permainan slot, kasino langsung, permainan meja, dan taruhan sukan — dikendalikan menggunakan teknologi penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas bagi memastikan keadilan sepenuhnya.

Hasil setiap permainan adalah muktamad. hoki178 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami oleh ahli akibat daripada keputusan permainan. Ahli dinasihatkan untuk memahami peraturan setiap permainan dengan teliti sebelum memasang taruhan. Maklumat mengenai peratusan pulangan kepada pemain (RTP) tersedia dalam bahagian maklumat setiap permainan.

Bagi taruhan sukan, semua peluang (odds) yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan berdasarkan keadaan pasaran semasa. Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai setelah perlawanan bermula, kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan taruhan sukan kami.

6. Keselamatan Akaun & Pengesahan KYC

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan hoki178. Kami menyediakan infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi termasuk penyulitan data, pengesahan dua faktor (2FA), dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Namun begitu, anda juga mempunyai tanggungjawab untuk memastikan kata laluan anda kuat dan tidak dikongsi dengan sesiapa.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib untuk semua ahli hoki178. Proses ini melibatkan pengemukaan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan (MyKad), pasport, atau lesen memandu. Pengesahan KYC biasanya selesai dalam masa 24 jam bekerja selepas semua dokumen yang diperlukan diterima dalam keadaan yang jelas dan lengkap.

• Akaun yang belum melalui pengesahan KYC penuh mungkin menghadapi had pengeluaran sementara.
• hoki178 berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan dan pencegahan penipuan.
• Sebarang percubaan untuk mengemukakan dokumen palsu atau maklumat yang tidak tepat adalah jenayah serius dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

7. Aktiviti yang Dilarang

Penggunaan platform hoki178 adalah untuk tujuan hiburan semata-mata. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera, pembekuan dana, dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Mendaftarkan atau mengendalikan lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat teknikal untuk mempengaruhi hasil permainan.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau pembiayaan aktiviti haram.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi permainan atau meraih kelebihan yang tidak adil.
• Menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar atau mengendalikan akaun.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi melalui teknik yang dilarang seperti arbitraj bonus.
• Mengancam, menghina, atau mengganggu staf atau ahli lain di platform.

8. Penamatan & Penggantungan Akaun

hoki178 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian — termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti yang disyaki penipuan, atau keperluan pematuhan undang-undang.

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, semua taruhan yang sedang berjalan akan diselesaikan mengikut peraturan biasa, dan baki yang sah akan dikembalikan kepada ahli selepas proses pengesahan yang diperlukan.

9. Had Tanggungan

hoki178 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian yang dialami akibat keputusan permainan atau taruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah hoki178.
• Tindakan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan penyedia perisian permainan.

Dalam semua keadaan, had tanggungan maksimum hoki178 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10. Pindaan Terma dan Syarat

hoki178 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting melalui notifikasi dalam platform atau e-mel, namun ia bukan satu kewajipan mutlak.

Penggunaan berterusan platform hoki178 selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut. Oleh itu, anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11. Undang-undang yang Mengawal

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana hoki178 dilesenkan dan berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat atau prosiding undang-undang yang sesuai mengikut bidang kuasa berkenaan.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut sahaja yang akan dianggap terbatal, manakala semua peruntukan lain dalam Terma ini kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan hoki178 sedia membantu anda pada setiap masa melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di dalam platform
• Telegram: @hoki178support
• WhatsApp: Nombor tersedia di bahagian sokongan dalam platform
• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja, bukan pautan)

Untuk maklumat lanjut tentang perlindungan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Bagi panduan pertaruhan yang bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.